本規約は株式会社カンドウ（以下「当社」という）が、利用者（以下「お客様」という）に対し提供するサービスに係わる取引（以下「本取引」という）の条件等につき定めるものです。当社と本取引を行う場合は、お客様が下記条項を確認し、同意したものとして取り扱います。
※タレントさんとの交渉の都合上、ご注文後8日を過ぎますとキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。（キャンセルの場合は価格の100％申し受けます）
お客様と連絡が取れなくなった場合、ビデオメッセージの使用日を過ぎた時点でキャンセルとみなします。
お客様が注文されたタレントさんのビデオメッセージについて、タレントさんの撮影日のスケジュール調整がつかない場合は、予約をキャンセルとさせていただきます。また、ご注文人数が少数の場合、稀に撮影を行うことができないケースがあります。その場合も予約をキャンセルとさせていただきます。当社都合でのキャンセルの場合はキャンセル料はかかりません。
当社はお客様から、オンライン、あるいは電話で正式発注をいただいた時点から本取引を開始いたします。
＜料金のお支払い方法＞>
前払いになります。タレントさんの撮影日が確定した時点で、当社からお客様にご連絡いたしますので、商品代金を銀行振込にて、撮影日前日までにお支払い下さい。尚、振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
タレントさんの急なスケジュール変更、不慮の事故や病気、天変地異、その他予期せぬ災害、逝去などにより、ビデオメッセージの撮影が行われなかった場合、代金は全額返金いたします。それ以上の責任は負いかねますのでご了承ください。
＜返品・交換＞>
商品の性質上、返品はお受けできません。商品が不良品の場合は、当社で交換いたします。（送料は当社負担）
＜著作権について＞
ビデオを無断で複製したり、レンタル・放送などに使用することは法律で禁止されています。
●上記に定めのない事情が生じた場合、当社とお客様との間で協議し、誠実に処理するものと致します。
